A 5Acts investe constantemente no desenvolvimento de uma abordagem recomendada para integração de um Sistema de Informações Estratégicas. Desenvolvemos nossa abordagem com base em realimentações fornecidas por clientes, que focaliza algumas áreas chave:

• Entrega rápida de mensuráveis valores de negócio;
• Redução do custo total de propriedade;
• Infra-estrutura escalável, de alto desempenho;
• Maximização da adoção pelos usuários;
• Auto-suficiência do cliente;

Com base em sua experiência com organizações de vários segmentos em todo o país, a 5Acts desenvolveu três valores básicos que guiam o trabalho de consultoria da empresa:

Foco

• Foco em Sistemas de Informações Estratégicas – informações para a alta direção
• Foco na entrega – metodologia e alinhamento das melhores práticas
• Foco no sucesso - compromisso com os resultados para o cliente

Competência

• Profundo conhecimento das capacidades de nosso produto e práticas de implementação;
• Ampla experiência com drivers de negócios, habilidades verticais e horizontais;
• Compromisso com a integração do BI na transferência de conhecimento que impulsionarão a auto-suficiência do cliente;

Reputação

• Responsabilidade como único fornecedor
• Risco compartilhado, sucesso mútuo
• O seu sucesso impulsiona o nosso sucesso

Nossa equipe de serviços profissionais quer ser parte integrante do processo de implementação do início ao fim, e também depois de terminado o projeto:

• Responsabilidade como único fornecedor
• Acesso próximo do grupo de produto e escalação executiva
• Suporte ao staff de TI ao longo da organização

Todos os colaboradores são preparados para antecipar e satisfazer as necessidades de nossos clientes, construindo um relacionamento sólido e duradouro e oferecendo-lhes um superior valor de negócio. Somos tão comprometidos com a satisfação de nossos clientes, que todos colaboradores da 5Acts contam com planos de compensação baseados nos indicadores de satisfação do cliente. A obsessão pelo cliente é nosso principal valor.